隐私政策

我们收集哪些信息

浏览公开页面时你不需要填写任何资料。只有在你订阅更新、写信咨询或者拨打客服电话时，我们才会接触下面几类内容。

• 你主动给出邮箱地址、称呼、所在城市，以及来信中提到的联赛关注方向与具体问题。
• 设备信息浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、访问时段与停留页面，用来判断面板在不同设备上的呈现。
• 偏好设置你选定的联赛分类、收藏的赛程条目、面板折叠状态，让下一次打开时保持原样。
• 沟通记录邮件往来内容与最终处理结论，方便问题再次出现时快速接上。

这些信息怎么用

用途只围绕你请求的服务展开，不做额外延伸。具体包括下面几件事。

• 订阅投递把赛程与状态变更提醒发送到你订阅时指定的邮箱。
• 阅读体验让多联赛切换、收藏列表与面板布局贴合你的实际关注重点。
• 问题定位排查页面加载缓慢、字段错位等影响阅读的情况，缩短修复周期。
• 客服响应回应你关于数据版本差异的询问，并保留处理结论以便后续跟进。
• 功能规划汇总访问规模与功能使用热度，安排工具中心后续的迭代顺序。

Cookie 与本地存储

为了不让你每次打开都重新设置一遍，我们会在浏览器里保存少量标识与偏好。

• 会话标识维持你在页面之间连续浏览，不用重复进入同一路径。
• 偏好记录例如语言、联赛筛选条件与面板折叠状态。
• 聚合统计了解整体访问规模与高峰时段，用于容量与排期安排。
• 你可以关掉在浏览器设置里随时清除记录或关闭本地存储。

关闭之后，部分偏好需要重新选择，公开页面的浏览和已订阅邮件的接收照常进行。

共享与委托处理

• 不出售你的个人信息不会被卖给任何一方，订阅邮箱也不会交给第三方做营销推广。
• 受托服务商邮件投递与数据存储由合作方提供支持，它们只能在我们委托的范围内处理数据，并受保密约定约束。
• 法律要求当法律法规有明确要求，或司法机关依法调取时，我们会在必要范围内提交。
• 内部范围客服与技术支持按岗位分配查看权限，超出职责范围无法读取。

安全措施与保存时间

• 传输加密数据在传输过程中走加密通道，邮箱等字段在存储时做脱敏处理。
• 权限分级客服只能看到处理你的问题所需的那部分内容，其他人不接触原始记录。
• 到期清理订阅信息在你取消订阅后进入清理流程；咨询与投诉记录按内部留存规则到期删除。

你可以提出的请求

通过下方客服邮箱联系我们，写明请求类型和你订阅时使用的邮箱，我们会回复处理结果。

• 查询了解我们持有哪些与你相关的信息。
• 更正修改填写有误的邮箱、称呼或关注方向。
• 删除清空订阅记录与历史咨询内容。
• 撤回取消订阅，或撤回此前给出的同意。
• 说明对处理结果有疑问时，要求我们给出解释。

未成年人保护

• 面向对象官网内容面向具备完全民事行为能力的成年用户。
• 监护人陪同未满 18 周岁请由监护人陪同阅读，并共同决定是否使用订阅功能。
• 及时删除一旦发现未获监护人同意就收集了未成年人信息，我们会尽快清理相关记录。

政策调整与告知

• 同步更新当功能范围发生变化时，我们会同步更新这一页的内容。
• 提前告知涉及你权益的重要调整，会通过最新动态栏目与订阅邮件提前说明。
• 继续使用调整后继续使用相关功能，即表示你认可更新后的说明。